Los pasos para realizar el pedido y la información que se puede comprobar antes de realizar el pedido se explican a continuación.
Pasos del pedido
- Seleccione un producto de la lista de productos o de la página de detalles del producto.
- Revise el producto, la cantidad, el precio y la información de entrega disponible en el carrito.
- Ingrese los datos de entrega y contacto.
- Seleccione un método de pago y revise el resumen del pedido.
- Revisar el formulario de información preliminar y contrato de venta a distancia.
- Confirme el pedido para completar el pago y el registro del pedido.
Corrección de errores
Antes de confirmar un pedido, los clientes pueden editar los detalles del carrito, la dirección, el contacto, la entrega y el pago. Las solicitudes una vez completadas se pueden enviar a contact@nevlight.com.
Contratos y registros
El formulario de información previa específico del pedido, el contrato de venta a distancia, el resumen y los registros electrónicos se conservan al menos tres años desde la operación, o más tiempo si otra norma lo exige. Se accede mediante [PLACEHOLDER: CONTRACT ACCESS OR DELIVERY METHOD] y puede solicitarse una copia a contact@nevlight.com.
Privacidad
Las reglas sobre datos personales y cookies se explican en la página Política de privacidad y cookies.
Disputas
Las solicitudes relacionadas con pedidos pueden enviarse primero al servicio de atención al cliente. No se ofrece ningún mecanismo alternativo adicional de resolución de disputas. Los derechos a presentar solicitudes ante los Comités de Arbitraje de Consumo, los Tribunales de Consumo y otras autoridades competentes no se ven afectados.