نموذج المعلومات الأولية

هذا نموذج عام. قبل الدفع يجب عرض نسخة خاصة بالطلب مكتملة ببيانات المشتري والمنتجات والسعر والدفع والتسليم على المستهلك لتأكيدها وتسليمها على وسيط دائم.

بائع

  • البائع: TONYUKUK YAZILIM BİLİŞİM İTHALAT İHRACAT VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • العنوان: SARIYER / İSTANBUL
  • البريد الإلكتروني: contact@nevlight.com

المنتج والسعر

تعرض النسخة الخاصة بالطلب بيانات المشتري، ولكل منتج خصائصه الأساسية وكميته وأسعاره شاملة الضرائب والخصومات ورسوم التسليم وغيرها والمجموع وطريقة الدفع المختارة. لا يتحمل المستهلك تكاليف لم يُبلّغ بها قبل الطلب.

التوصيل والشحن

ما لم يُذكر وقت تحضير أطول في صفحة المنتج أو ملخص الطلب، تُسلم الطلبات عادةً إلى شركة النقل خلال 1-5 أيام عمل بعد التأكيد. هذه مدة شحن تقديرية وليست موعد تسليم مضمونًا.

قد يختلف وقت التسليم حسب حالة المخزون أو الإنتاج، وخصائص المنتج، وعنوان التسليم، وعمليات شركة النقل. يُعرض الوقت التقديري وأي رسوم تسليم قبل التأكيد في صفحة المنتج أو ملخص الطلب. وما لم يُتفق على مدة أطول للمنتجات المصنعة وفق مواصفات العميل، فإن الحد الأقصى القانوني للتسليم هو 30 يومًا.

يختار البائع شركة نقل مناسبة حسب المنتج ومنطقة التسليم. ويظل البائع مسؤولاً عن الفقد أو الضرر حتى التسليم، ما لم يطلب المستهلك شركة نقل أخرى.

حق الانسحاب

مع مراعاة الاستثناءات القانونية، يجوز للمستهلك الانسحاب حتى التسليم وخلال 14 يومًا بعده. يمكن إرسال الإخطار من خلال نموذج الاتصال في الموقع أو إلى contact@nevlight.com. يجوز للمستهلك إعادة المنتج مجانًا عبر أي شركة نقل يختارها، ولا يجوز تحميله مصاريف الإرجاع.