Stornierungs-, Rückgabe- und Widerrufsanfragen können gemäß den nachstehenden Bedingungen eingereicht werden.
Widerrufsfrist
Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen können Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten.
Widerrufsbelehrung
- Mitteilung: Kontaktformular der Website oder contact@nevlight.com
- Rücksendeträger: beliebiger vom Verbraucher gewählter Transportdienstleister; die Rücksendung ist kostenfrei
Rückgabebedingungen
Sofern der Verkäufer keine Abholung anbietet, muss das Produkt binnen 10 Tagen nach der Widerrufserklärung über einen beliebigen vom Verbraucher gewählten Transportdienstleister zurückgesendet werden. Die Rücksendung ist kostenfrei; Rücksendekosten dürfen dem Verbraucher nicht berechnet werden. Das Produkt sollte, soweit möglich, mit Zubehör, Rechnung und Originalverpackung zurückgegeben werden. Das Fehlen dieser Unterlagen oder Verpackung hebt das Widerrufsrecht nicht von selbst auf.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, bei Waren, die schnell verderben können, sowie bei sonstigen gesetzlichen Ausnahmen. Produktspezifische Ausnahmen werden auf der Produktseite oder vor dem Bezahlvorgang angezeigt.
Erstattung
Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, über das ursprüngliche Zahlungsmittel, kostenfrei und in einer Transaktion. Die Buchungszeit der Bank kann abweichen.